Благотворительный фонд «Дорога к дому» успешно прошел независимую оценку качества условий оказания социальных услуг

Фонд «Дорога к дому» — поставщик социальных услуг Вологодской области с 2018 года. Благополучатели, признанные нуждающимися, могут получить бесплатные социально-правовые и психологические консультации. Оценку проводили независимые эксперты в июне 2024 года.

Оценка качества услуг — это основа для понимания эффективности работы любой организации и ее персонала. В сфере социального обслуживания населения она приобретает особое значение.

Оценка качества условий оказания социальных услуг проводится по таким критериям:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
- доступность услуг для инвалидов;
- доброжелательность, вежливость работников организации, являющейся поставщиком социальных услуг;
- удовлетворенность условиями оказания услуг.

БФ «Дорога к дому» вошел в число организаций, набравших максимальный балл среди оцениваемых организаций социального обслуживания и НКО в Вологодской области.