Исследование предполагает проведение аудита условий оказания предоставляемых услуг, а также опрос получателей услуг в форме анкетирования. В 2024 году в перечень организаций для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг вошли 20 организаций социального обслуживания – 7 комплексных центров соцобслуживания, 4 стационарные организации, 6 специализированных детских организаций, 3 некоммерческие организации Вологодской области.
Экспертиза проходила по пяти критериям:
- открытость и доступность информации об организации
- комфортность условий предоставления услуг
- доступность услуг для инвалидов
- доброжелательность, вежливость работников организации социальной сферы
- удовлетворенность условиями оказания услуг.
На основании обобщения всех измерений были выведены итоговые баллы для каждой организации. Фонд «Дорога к дому» набрал максимальное значение итогового показателя независимой оценки качества условий оказания услуг среди организаций Вологодской области.
Экспертиза проходила по пяти критериям:
- открытость и доступность информации об организации
- комфортность условий предоставления услуг
- доступность услуг для инвалидов
- доброжелательность, вежливость работников организации социальной сферы
- удовлетворенность условиями оказания услуг.
На основании обобщения всех измерений были выведены итоговые баллы для каждой организации. Фонд «Дорога к дому» набрал максимальное значение итогового показателя независимой оценки качества условий оказания услуг среди организаций Вологодской области.
Другие новости
Вас могут заинтересовать проекты
Комплексная помощь детям от 0 до 3х лет с нарушениями в развитии, а также повышение уровня компетентности родителей через предоставление услуг комплексной ранней помощи.
Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Проект направлен на всестороннюю помощь семьям с детьми, у которых поставлен диагноз синдрома дефицита внимания и гиперактивности или есть его признаки, а также на обучение специалистов, работающих с данной категорией детей.
Обеспечение временным жильем и предметами первой необходимости семей с детьми, в которых произошли кризисные ситуации, угрожающие жизни и здоровью женщин и детей.
