Благотворительный фонд «Дорога к дому» компании «Северсталь» успешно прошел независимую оценку качества условий оказания социальных услуг

Исследование предполагает проведение аудита условий оказания предоставляемых услуг, а также опрос получателей услуг в форме анкетирования. В 2024 году в перечень организаций для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг вошли 20 организаций социального обслуживания – 7 комплексных центров соцобслуживания, 4 стационарные организации, 6 специализированных детских организаций, 3 некоммерческие организации Вологодской области.

Экспертиза проходила по пяти критериям:
- открытость и доступность информации об организации
- комфортность условий предоставления услуг
- доступность услуг для инвалидов
- доброжелательность, вежливость работников организации социальной сферы
- удовлетворенность условиями оказания услуг.

На основании обобщения всех измерений были выведены итоговые баллы для каждой организации. Фонд «Дорога к дому» набрал максимальное значение итогового показателя независимой оценки качества условий оказания услуг среди организаций Вологодской области.