Разговоры на равных

Для привлечения внимания подростков к услуге «Телефон доверия» специалисты Услуги проводят в дни школьных каникул такую форму работы, как горячая линия: «Подросток отвечает подростку».

За основу консультанты взяли методику из добровольческой практики «равный-равному». Она строится на том, что главное участие в помощи сверстникам принимают сами подростки.

Преимущества «равный — равному» состоят в том, что подростковая среда является естественной социокультурной средой для ровесников, доступность к которой взрослым ограничена возрастом, социальным статусом, языком, стилями коммуникации.
Телефон доверия работает круглосуточно, и подростки могут в любое время могут обратиться за помощью к специалистам. Несовершеннолетние доверяют операторам, которых «не знают и не видят». Но они – взрослые, как мама, как учитель в школе.

Ведущая же потребность детей этого возрастного периода – потребность в общении со сверстниками. Для школьника характерна значимость межличностных отношений с друзьями, желание быть принятым и признанным ими, иметь определенный статус, престиж. Целью данной работы является создание условий для успешного преодоления детьми кризисных явлений подросткового возраста.

На какие темы могут консультировать мальчики и девочки по телефону доверия:
- когда не знаешь, как вести себя в тех или иных ситуациях;
- очень нравится мальчик или девочка, и ты не знаешь, как привлечь ее (его) внимание;
- произошел конфликт с кем-то из старших, и в связи с этим тревога не покидает тебя;
- в школе проблемы с учителем;
- родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести, чтобы заслужить их уважение и понимание;
- ссора с другом (подругой);
- обидели в школе, на улице, дома;
- когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться.